Regulamin korzystania z Voucherów Trusted Legacy partners t/a Testamenty.uk

 

§1
Postanowienia ogólne

 

Przedmiotem niniejszego regulaminu jest określenie zasad wydawania oraz korzystania z Voucherów potwierdzających uprawnienie do obniżenia ceny lub obniżkę ceny za usługę wskazaną w treści Vouchera wydanego przez firmę Trusted Legacy Partners Ltd działająca jako Testamenty.uk, dalej zwaną “Firma” lub “TLP”. Zasady zawarte w regulaminie stosuje się do wszystkich Voucherów wydawanych przez Trusted Legacy Partners Ltd działająca jako Testamenty.uk.

1. Definicje terminów:

– Voucher (kupon zniżkowy) – dokument potwierdzający uprawnienie do obniżenia ceny lub zniżki za usługę wskazaną w treści Vouchera.

– Doradca – przedstawiciel firmy lub osoba sporządzająca testament.

– Usługi świadczone – usługi oferowane przez firmę Trusted Legacy Partners t/a Testamenty.uk.

– Cena regularna – cena dla klienta, która jest prezentowana na stronie internetowej firmy.

– Cennik usług – cennik za usługi firmy.

2. Dostępność Voucherów:

– Vouchery są ograniczone ilościowo z określoną datą ważności.

– Istnieje określona pula Voucherów dostępnych dla klientów.

3. Sposób uzyskania Voucherów:

– Vouchery Trusted Legacy Partners t/a Testamenty.uk są dostępne dla klientów korzystających z usług firmy.

– Vouchery mogą być przekazywane znajomym, przyjaciołom oraz członkom rodziny.

– Vouchery można zdobyć poprzez udział w promocjach, konkursach, eventach, spotkaniach networkingowych, od doradców, współpracowników TLP lub od partnerów biznesowych firmy TLP..

4. Możliwość przeniesienia Vouchera:

– Vouchery są przenoszalne i mogą być wykorzystane przez osobę, która go okazuje.

5. Zgubione lub skradzione Vouchery:

– W przypadku zgubienia lub kradzieży Vouchera nie ma możliwości odzyskania lub ponownego wydania.

– Konieczne jest wydanie nowego Vouchera.

6. Reklamacje:

Składanie reklamacji dotyczących Voucherów lub usług związanych z nimi należy składać w terminie 7 dni poprzez kontakt z firmą poprzez formularz kontaktowy.

Przez usługi rozumie się usługi świadczone przez firmę w zakresie zwykłej działalności oraz inne świadczenia znajdujące się w stałej ofercie Trusted Legacy Partners Ltd t/a Testamenty.uk, z wyłączeniem usług i świadczeń promocyjnych i okazjonalnych. 

Voucher upoważnia posiadacza do skorzystania z usług firmy Trusted Legacy Partners Ltd (działającej pod marką Testamenty.UK) w zakresie:

– sporządzenia testamentu,

– sporządzenia dokumentu trust do polis ubezpieczeniowych,

– weryfikacji/zmiany aktualnego testamentu zabezpieczającego majątek dla jednej osoby/rodziny.

Firma Trusted Legacy Partners Ltd zastrzega sobie prawo do wyłączenia niektórych usług spod obowiązywania Vouchera w trakcie trwania akcji promocyjnej na Voucher’y.

Voucher’y rabatowe mogą być wydane na konkretną kwotę lub procentową zniżkę od całości usługi.

W przypadku Vouchera rabatowego, zniżka obowiązuje od ceny regularnej z cennika usług.

W przypadku cen promocyjnych/specjalnych lub okolicznościowych, kwota zniżki będzie obliczana od ceny regularnej za wyłączeniem innych zniżek, o ile zasady dotyczące tych zniżek, nie będą stanowić inaczej.

 

§2
Zasady wydawania Voucherów i ich zawartość

 

Do wydawania Voucherów uprawniony jest wyłącznie doradca, pracownik, współpracownik lub partner biznesowy Trusted Legacy Partners Ltd działająca jako Testamenty.uk.

Szczegółowa treść Vouchera, jego wygląd, kolorystyka oraz kształt zależeć będą od swobodnej decyzji firmy. Vouchery wydawane są zazwyczaj w ramach danej puli lub serii i mogą różnić się od siebie.

Każdy Voucher zawiera następujące informacje:

– termin ważności vouchera,

– informacje o uprawnieniu do zniżki bądź kwotę, na którą Voucher opiewa,

– informacje o sposobie korzystania z Vouchera,

– informacje dotyczące nie łączenia się Voucherów z innymi zniżkami i promocjami, a także z innymi Voucherami,

Obok informacji wymienionych w punkcie powyższym, Trusted Legacy Partners Ltd jest uprawniona do umieszczania innych informacji, co do zasad wykorzystywania Voucherów.

 

§3
Sposób użycia Vouchera

 

Użytkownik Vouchera zobowiązany jest do przedstawienia ważnego Vouchera przy płatności za usługę lub rezerwacji terminu wykonania usługi i wykorzystania Vouchera doradcy firmy Trusted Legacy Partners działającej jako Testamenty.uk.

Voucher jest ważny tylko dla osób, które spełniają warunki określone przez firmę Trusted Legacy Partners Ltd i które są uprawnione do korzystania z usług w ramach oferty objętej voucherem.

W przypadku Voucherów opiewających na wyznaczoną kwotę, jeżeli wartość zamówionej usługi przekracza wartość na Voucherze, posiadacz Vouchera ma prawo wykorzystania go do dokonania częściowej zapłaty, regulując resztę należności w gotówce, płatności przelewem bankowym lub kartą płatniczą.

W przypadku Voucherów uprawniających do oznaczonej procentowo zniżki od ceny regularnej, posiadacz Vouchera reguluje należność za usługę gotówką, pałtnością przelewem bankowym lub kartą płatniczą.

Vouchery nie mogą być łączone ze sobą ani z innymi ofertami lub promocjami.

Voucherów nie można łączyć celem zapłaty za jedną usługę. 

Voucher jest wydawany na zasadzie jednorazowego użycia.

Jeśli wartość kwoty wskazanej na Voucherze przekracza wartość usługi, pozostałe środki nie podlegają zwrotowi w gotówce lub innych usługach.

Voucher nie może być zamieniony w całości ani w części na gotówkę ani inny ekwiwalent.

Użytkownik Vouchera zobowiązany jest do jego zachowania do czasu przekazania/okazania go doradcy lub pracownikowi Trusted Legacy Partners Ltd przed rozpoczęciem świadczenia usługi. 

Trusted Legacy Partners Ltd t/a Testamenty.uk ma prawo odmówić realizacji Vouchera w następujących przypadkach:

– upływu terminu ważności vouchera,

– uszkodzenia vouchera w stopniu uniemożliwiającym jego odczytanie, lub w sposób uniemożliwiający ustalenie jego treści,

– w razie zauważenia jakichkolwiek poprawek, zmian, przeróbek lub wątpliwości, co do autentyczności Vouchera,

– braku wolnych terminów dla realizacji usługi wskazanej w Voucherze.

Niewykorzystane, zagubione lub skradzione Vouchery przepadają bez prawa rekompensaty z tego tytułu.

Vouchery nie upoważniają do pierwszeństwa w zakresie rezerwacji usług i będą realizowane jedynie w przypadku dostępności terminów na wykonanie usługi lub usług. 

Realizacja zniżki z Vouchera wymaga wcześniejszej rezerwacji terminu i wykonania usługi przez firmę Trusted Legacy Partners Ltd. W przypadku, gdy wybrany przez posiadacza termin realizacji usługi nie może zostać zarezerwowany, firma wskaże najbliższy możliwy termin na jego wykorzystanie.

Niemożliwym jest wykorzystanie Vouchera w terminach wyłączonych z ich obsługi. Za terminy wyłączone uważa się dni wolne od standardowych godzin pracy firmy.

 

§4
Pozostałe postanowienia

 

Korzystając z vouchera, Klient akceptuje regulamin, warunki i zasady określone przez Trusted Legacy Partners Ltd, które są dostępne i opublikowane na stronie internetowej www.testamenty.uk/voucher.

Postanowienia zawarte w niniejszym regulaminie oraz na Voucherach nie wyłączają innych postanowień i regulacji wewnętrznych dotyczących zasad i zakresu świadczonych przez Trusted Legacy Partners Ltd usług, polityki przetwarzania danych osobowych, a także regulaminów wewnętrznych firmy.

W przypadku ewentualnych sporów związanych z wykorzystaniem vouchera, obowiązujące będą zasady i warunki ustalone przez Zarząd Trusted Legacy Partners Ltd lub które są określone w regulaminie i polityce firmy. Decyzje podejmowane przez firmę w takich przypadkach będą wiążące dla wszystkich stron.

Regulamin obowiązuje od dnia 15.04.2023r.